Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau est devenu, à force, essentiel au fonctionnement du Groupe mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est en plus aujourd’hui une banque, une offre de proximité via ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français car ils sont plus de deux millions à se rendre quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'envie de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Depuis 10 ans, La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les changements numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service mail qui propose à une multitude de connectés de jouir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net regorge d’histoire sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
