Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution dans l'Hexagone. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais également à tous les résidents en France. C’est également aujourd’hui un établissement bancaire, une prestation de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se déplacent en une seule journée dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Pour plus de proximité avec ses consommateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou poster des lettres, faire expédier un colis, acheter des timbres personnalisés et effectuer bon nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque Postale.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
