La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français car ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, La Poste rajeunie en regardant les changements de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs de jouir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde de données sur Le Groupe.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur important du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
