La Poste est une entité au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de colis et envois express.
Deux millions de clients se rendent quotidiennement dans une antenne pour utiliser ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 antennes.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Les consommateurs ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur non négligeable comme banque de détail.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Evidemment, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette société de service public française a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, finalement, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe lancé un sérieux challenge en 2015. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
