La Poste est une société au service du public français qui propose des activités très différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de colis et expéditions rapides.
Deux millions de personnes se rendent chaque jour dans un point de contact pour utiliser ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
L’Enseigne compte plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Les usagers ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place de choix comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste renouvellée en approchant les changements informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service mail qui permet à l’ensemble de ses clients de bénéficier d’ une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’actualités sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
