La Poste est une entité au service du public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et envois express.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
{Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en appliquant les activités du web. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service mail qui donne la possibilité à beaucoup de personnes de jouir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde de données sur Le Groupe.| Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou déposer du courrier, faire distribuer un un colis express, acheter divers produits postaux et effectuer bon nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque de La Poste.}
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... {Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.|Le Groupe lancé un sérieux défi en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 951e ses usagers soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.}
