Qui ne connaît pas McDonald's ? Firme venue des Etats-unis, planétairement connue, lancée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de fast-food sur l'ensemble du globe. Appuyée sur une stratégie de développement redoutable, une belle communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus connue sur Terre.
De nos jours, la marque travaille avec à peu près 2 000 000 d'employés (dont à peu près 69 500 dans l’Hexagone), servant + de 60 millions de clients tous les jours, appréciant leurs fameuses variétés de burgers, boissons, pommes de terre et bien entendu les gourmandises. La plupart des salariés de l’entreprise sont dispatchés entre les 33 mille restaurants (dont près de 1200 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine produit des dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les points de vente MacDo mettent à disposition divers distractions, par exemple des animations pour les bambins ou encore la mise à disposition de lecture accessible à tous.
Ses premiers rivaux sont les restaurants Quick ou encore KFC. Avec le temps , la marque a diversifié ses plats avec le développement modèle des McCafé dès début des années 90 ou en vendant le McMorning un peu avant les années 2000.
