Qui ne connaît pas McDonald's ? Enseigne venue d’Amérique du nord, planétairement connue, créé au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur tous les continents. Appuyée sur une stratégie de croissance bien pensée, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus développée à travers le monde.
Aujourd'hui, la marque engage à peu près 1.800.000 de collaborateurs (dont près de 70.000 en France), servant un peu moins de 70.000.000 fidèles quotidiennement, se nourrissant de leurs célèbres gammes de burgers, sauces, pommes frites sans oublier les gâteaux. L’ensemble des collaborateurs de la marque sont partagés entre les 33.000 restaurants (dont environ 1.300 en France) que comporte le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les restos McDonald's proposent une multitude de distractions comme des concours pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de magazines gratuits.
Ses principaux adversaires sont les chaînes Quick ou encore Subway. Au fil des ans, McDo a étoffé ses plats avec le lancement du concept des McCafé dès mille neuf cent quatre vingt treize ou en vendant le McMorning dès quatre vingt seize.
