Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est en plus maintenant une banque, un service de proximité via ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients se rendent chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour faire appel à ses services. La Poste insiste sur la proximité puisque ses clients ont accès à plus de 17000 antennes.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur notable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, La Poste adaptée en regardant les changements du web. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service mail qui offre le moyen à une multitude de connectés d’obtenir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’informations sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
