Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, essentiel à la bonne marche du Groupe La Poste mais aussi à tous les français. C’est également présentement une banque, un service de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients se rendent quotidiennement dans une antenne pour avoir recours à ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut affranchir ou expédier des lettres recommandée, faire expédier un un colis express, acheter des timbres et faire bon nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses utilisateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
