La Poste est une entité de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et envois express.
Plus de deux millions de résidents français se rendent quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Assurémment, l'envoi de courrier, de colis et les envois rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette institution de service public française offre maintenant bien plus que ça. La Poste, en effet, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
