Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, essentiel à l’activité du Groupe mais surtout à l’ensemble des français. C’est aussi maintenant un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se déplacent chaque jour dans un point relais postal pour y faire des opérations variées postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se trouve à une place avantagée comme banque de détail.
Cela fait plusieurs années que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Evidemment, l'envoi de courrier, l'expédition de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette société de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Avec ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses clients soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
