Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution en France. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, primordial à la bonne marche du Groupe La Poste mais également à tous les français. C’est également maintenant un établissement bancaire, un service de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
C’est, à l’heure actuelle,l’un des premiers réseau de proximité en France avec plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales. Pas moins de deux millions d’utilisateurs demandent l’aide de ses services quotidiennement.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place avantagée comme banque de détail.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Bien entendu, l'envoi de lettres, de colis et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public française a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est également une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses clients soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
