Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, essentiel à la bonne marche du Groupe mais surtout à l’ensemble des français. C’est également ce jour une banque, un service de proximité grâce à ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs se rendent chaque jour dans une antenne pour faire appel à ses services. La Poste met l’accent sur la proximité puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les consommateurs peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à tous les services de La Poste et de réaliser des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste propose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
