La Poste est une société de service public français qui propose des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et envois express.
Deux millions de consommateurs se rendent quotidiennement dans un point de contact pour bénéficier de ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses clients ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Cela fait quelque temps que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Certes, l'envoi de courrier, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette société de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est également un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, notamment pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
