Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, un élément principal au fonctionnement du Groupe mais également à l’ensemble de la population française. C’est aussi présentement une banque, une prestation de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients se rendent chaque jour dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les consommateurs ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste rajeunie en suivant les activités numériques. La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à beaucoup de personnes de bénéficier d’ une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’informations sur La Poste.
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses usagers soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
