Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau apparait comme étant, à force, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais également à l’ensemble de la population française. C’est également présentement un établissement bancaire, une prestation de proximité via ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes se déplacent quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les consommateurs peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Au cours de la dernière décénie, La Poste rajeunie en approchant les changements numériques. La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à une multitude de connectés d’avoir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’histoire sur Le Groupe.
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
