La Poste est une société au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et envois express.
Plus de deux millions de clients se rendent quotidiennement dans un point relais postal pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Afin d’être au plus près de avec ses consommateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste renouvellée en suivant les activités du web. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui offre le moyen à beaucoup de personnes d’obtenir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
