Existe-t-il des personnes qui ignorent l'existence de McDonald's ? Entreprise originaire des USA, planétairement reconnue, bâtie au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restos dans le monde entier. S'appuyant sur une politique de développement réussie, une superbe communication, un système de service au volant et des hamburgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus répandue sur Terre.
Maintenant, la société collabore avec près de 2 millions d'employés (dont environ 70.000 entre les frontières françaises), au service de + de 65 millions fidèles tous les jours, avalant leurs célèbres diversités de hamburgers, boissons, pommes frites et bien sur les Sundae. La majorité des employés de la franchise sont dispatchés parmi les 33.000 restaurants rapides (dont près de 1400 entre les frontières françaises) que comporte le groupe, présent dans environ 120 pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les restaurants McDo proposent divers services, par exemple des concours pour les bambins mais aussi la mise à disposition de lecture accessible à tous.
Ses premiers rivaux sont les restos Quick ou encore KFC. Dès sa création, McDonald's a étoffé ses produits avec le lancement du concept des cafés McDo depuis mille neuf cent quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDo dans le milieu des années 90.