La Poste est une entité de service public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et envois express.
Plus de deux millions de résidents français se déplacent en une seule journée dans un bureau postal pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Bien sûr, l'envoi de lettres, de colis et les envois rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette institution de service public française a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur important du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
