Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, essentiel au fonctionnement du Groupe mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est également présentement une banque, une offre de proximité au travers de ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour faire appel à ses services. La Poste insiste sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Ces dix dernières années, La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les révolutions de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à beaucoup de personnes de jouir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’histoire sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur important du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
