Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, essentiel à l’activité du Groupe mais également à tous les français. C’est en plus maintenant un établissement bancaire, une prestation de proximité via son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de personnes utilisent ses services par jour.
Pour plus de proximité avec ses consommateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Depuis 10 ans, La Poste adaptée en appliquant les activités du web. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à une multitude de connectés d’obtenir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde de données sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe fixé comme challenge que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
