Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est également aujourd’hui une banque, un service de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français vont chaque jour dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place favorisée comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste c’est sans cesse actualisée en regardant les activités du web. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients d’obtenir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’actualités sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
