Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial à la bonne marche du Groupe mais surtout à l’ensemble des français. C’est aussi une banque, une offre de proximité via ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients vont quotidiennement dans un point de contact pour avoir recours à ses services. La Poste soulignent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste adaptée en regardant les révolutions du web. La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service mail qui propose à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’actualités sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du milieu bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
