La Poste est une société de service public français qui met en œuvre des services très variés. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et envois express.
Plus de deux millions de personnes vont chaque jour dans un point de contact de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur essentiel comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou poster des lettres, faire distribuer un un paquet, acheter des timbres spéciaux et réaliser bon nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
