Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne venue des USA, internationalement reconnue, créé avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de fast-food partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de développement redoutable, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus prospère dans le monde.
Actuellement, la firme embauche à peu près 2 000 000 de personnes (avec près de 69.000 en France), au contact de un peu moins de 70.000.000 clients quotidiennement, dégustant leurs fameuses variétés de sandwichs, sauces, potatoes et autres McFlurry. Les différents employés de l’entreprise sont subdivisés entre + de 30.000 restaurants rapides (dont à peu près 1400 en France) que comporte le groupe, situé dans environ 120 pays. La société américaine génère des dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les lieux de consommation McDonald's proposent une variété services, notamment des anniversaires pour petits ou encore la mise à disposition de Wifi en accès libre.
Ses plus farouches concurrents sont les enseignes KFC ou encore Quick. D’années en années, l'enseigne a diversifié son offre avec le lancement du modèle des McCafé dès l’année 93 ou en commercialisant le McMorning un peu avant les années 2000.
