Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme importée d'outre-atlantique, mondialement reconnue, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restos dans le monde entier. Grâce à une stratégie de croissance efficace, une communication à succès, un système de service au volant et des burgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre sur Terre.
Actuellement, la société embauche à peu près 2 millions de personnes (avec près de 70.000 sur le territoire français), au service de plusieurs dizaines de millions de clients quotidiennement, avalant leurs célèbres diversités de hamburgers, salades, pommes frites sans oublier les gâteaux. La majorité des salariés du groupe sont dispatchés parmi les 33.000 restaurants (dont environ 1400 sur le territoire français) affiliés au groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de consommation McDonald's proposent un grand nombre de distractions comme des concours pour petits ou encore la présence de lecture en accès libre.
Ses plus farouches adversaires sont les enseignes Quick ou encore KFC. Plus les années passent, la marque a fait évoluer ses plats avec le développement concept des McCafé dès l’année quatre vingt treize ou en proposant le McMorning dès l’année 1996.
