La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et envois express.
Plus de deux millions de utilisateurs vont quotidiennement dans un bureau postal pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou expédier des lettres recommandée, faire expédier un un colis express, acheter des timbres spéciaux et réaliser bon nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc clair, en somme, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il souhaite que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
