La Poste est une entreprise de service public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et envois express.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se rendre chaque jour dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur essentiel comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en suivant les révolutions numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service mail qui propose à l’ensemble de ses clients d’obtenir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’histoire sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
