La Poste est une société de service public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
Deux millions de clients se rendent quotidiennement dans un point de contact pour avoir recours à ses services. La Poste préservent la proximité puisque ses clients peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en suivant les révolutions de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à une multitude de connectés d’avoir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde de données sur Le Groupe.
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur majeur du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses clients soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
