Existe-t-il des individus qui ne connaissent pas McDonald's ? Enseigne venue d’Amérique du nord, universellement reconnue, lancée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur tous les continents. Grâce à une politique de croissance efficace, une belle communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus développée dans le monde.
Actuellement, l’entreprise embauche à peu près 2 millions d'employés (parmi lesquels près de 70.000 entre les frontières françaises), au contact de un peu moins de 70.000.000 fidèles quotidiennement, ingurgitant leurs célèbres gammes de hamburgers, boissons, potatoes et egalement les gâteaux. Les employés du groupe sont partagés entre les 33 mille restaurants (dont environ 1.300 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine génère des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restos MacDo proposent une multitude de services comme des animations pour les bambins mais aussi la présence de lecture gratuite.
Ses principaux adversaires sont les enseignes Quick ou encore KFC. Dès son lancement, la marque a amélioré ses plats en développant le concept des cafés MacDo à partir de au cours des années 90 ou en proposant le McMorning un peu avant les années 2000.
