La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de clients vont chaque jour dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Bien entendu, la distribution de lettres, de colis et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette institution de service public française propose maintenant bien plus que ça. La Poste, effectivement, c'est également un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses clients soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
