La Poste est une entité de service public français qui propose des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Deux millions de consommateurs vont chaque jour dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs peuvent choisir entre plus de 17000 points de contact.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses consommateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Cela fait plusieurs années que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Bien entendu, l'envoi de courrier, de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité principale. Mais cette entreprise de service public française offre désormais bien plus que cela. La Poste, effectivement, c'est également une banque et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur important du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, somme toute, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
