La Poste est une entreprise de service public français qui propose nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Deux millions de personnes vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place de choix comme banque de détail.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste adaptée en approchant les changements numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à l’ensemble de ses clients d’obtenir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses clients soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
