La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se rendre quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur important comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste adaptée en suivant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui propose à de multiple utilisateurs du web d’obtenir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde de données sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, en somme, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
