Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme venue des USA, universellement célèbre, bâtie peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de fast-food dans le monde entier. S'appuyant sur une stratégie de développement bien pensée, une superbe communication, le McDrive et des hamburgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus répandue sur l’ensemble du globe.
Présentement, la firme collabore avec à peu près 2 000 000 de collaborateurs (dont environ 70.000 en France), servant + de 65 millions fidèles chaque jour, dégustant leurs célèbres gammes de burgers, sauces, pommes de terre et autres gâteaux. Les employés de l’entreprise sont dispatchés entre les 33 mille restaurants (dont environ 1400 en France) dont dispose le groupe, présent dans environ 120 pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les points de vente MacDo mettent à disposition une multitude de distractions dont des jeux pour les plus jeunes mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses plus farouches concurrents sont les restos KFC ou encore Quick. Avec les années, McDonald's a diversifié son offre avec la création du principe des McCafé depuis au cours des années 90 ou en mettant sur le marché le petit dejeuner MacDo depuis quatre vingt seize.
