La Poste est une entreprise de service public français qui offre des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de utilisateurs vont en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou poster du courrier, envoyer un colis, acheter divers produits postaux et réaliser bon nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque de La Poste.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
