La Poste est une société de service public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, envois de colis et envois express.
Deux millions d’utilisateurs se rendent quotidiennement dans un point de contact pour faire appel à ses services. La Poste préservent la proximité puisque ses utilisateurs peuvent choisir entre plus de 17000 points de contact.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
{Au cours de la dernière décénie, La Poste adaptée en appliquant les activités numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui propose à une multitude de connectés d’avoir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde d’actualités sur Le Groupe.|Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Bien entendu, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette société de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également un établissement bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?}
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément modernisée, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, en somme, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... {Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.|Le Groupe vise la quasi excellence en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.}
