Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution dans l'Hexagone. Le réseau apparait comme étant, à force, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais aussi à tous les français. C’est également maintenant une banque, une prestation de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur non négligeable comme banque de détail.
Cela fait quelque temps que La Poste va au-delà de ses services postaux. Evidemment, la distribution de lettres, de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette société de service public française propose maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, effectivement, c'est aussi un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
