La Poste est une entité de service public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et envois express.
C’est, aujourd’hui,l’un des premiers réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions de consommateurs usent de ses services par jour.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur important comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les changements du web. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à de multiple utilisateurs du web d’avoir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net regorge de données sur La Poste.
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, somme toute, que La Poste soumette, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
