La Poste est une société de service public français qui offre des services très variés. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de utilisateurs vont quotidiennement dans un point relais postal pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Ils ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale occupe donc une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste c’est sans cesse actualisée en suivant les activités numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge de données sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
