La Poste est une entreprise au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et envois express.
Deux millions de personnes se rendent quotidiennement dans un point de contact pour utiliser ses services. La Poste préservent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 points de contact.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Cela fait quelque temps que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Certes, la distribution de lettres, de colis et les expéditions rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette institution de service public française propose aujourd'hui bien plus que ça. La Poste, effectivement, c'est également une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
