La Poste est une société de service public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de consommateurs se rendent quotidiennement dans un point relais postal pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses consommateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur considérable comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui offre le moyen à une multitude de connectés de profiter une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’histoire sur Le Groupe La Poste.
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses clients soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
