La Poste est une entreprise de service public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
Deux millions de personnes vont chaque jour dans un point de contact pour avoir recours à ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se trouve à une place de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, La Poste c’est sans cesse actualisée en approchant les changements numériques. La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui permet à de nombreux utilisateurs de profiter une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde d’informations sur La Poste.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur important du paysage bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc évident, en fait, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses utilisateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
