La Poste est une société de service public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et expéditions rapides.
Deux millions d’utilisateurs vont quotidiennement dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste préservent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 points de contact.
Dans l'envie de se rapprocher de ses consommateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Bien sûr, la distribution de courrier, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette institution de service public propose aujourd'hui bien d'autres possibilités. La Poste, c'est aussi un service bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe lancé un sérieux challenge en 2015. Il veut que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
