Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie originaire d’Amérique du nord, universellement connue, fondée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide à l’international. Appuyée sur une stratégie de croissance réussie, une belle communication, un service de drive et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus développée à travers le monde.
Au jour d'aujourd'hui, l’entreprise engage à peu près 2 millions de personnes (avec environ 70.000 dans l’Hexagone), au service de un peu moins de 70.000.000 clients tous les jours, se nourrissant de leurs fameuses gammes de hamburgers, beignets, frites sans oublier les sucreries. Les différents collaborateurs de la société sont dispatchés parmi les 33 mille restaurants (dont près de 1400 dans l’Hexagone) que comporte le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine génère des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les points de vente McDo ont aussi une variété services, notamment des jeux pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de lecture en accès libre.
Ses adversaires sont les groupes Quick ou encore KFC. Dès sa création, McDonald's a fait évoluer son secteur en développant le modèle des McCafé dès quatre vingt treize ou en proposant le McMorning au cours des années 90.
