La Poste est une entité de service public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, colis et envois express.
Plus de deux millions de résidents français se déplacent chaque jour dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Afin d’être au plus près de avec ses usagers, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Bien entendu, l'envoi de courrier, l'expédition de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public offre désormais bien plus que ça. La Poste, c'est aussi un établissement bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses clients soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
