Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie venue des USA, mondialement reconnue, lancée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de fast-food sur l'ensemble du globe. Grâce à une politique de croissance bien pensée, une belle communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus prospère à travers le monde.
De nos jours, la marque embauche environ 1.800.000 d'employés (parmi lesquels environ 69.000 entre les frontières françaises), au service de plusieurs dizaines de millions de fidèles au quotidien, ingurgitant leurs fameuses diversités de sandwichs, sauces, pommes de terre et bien sur les gâteaux. Tous les salariés de la franchise sont répartis parmi les dizaines de milliers restaurants rapides (dont environ 1400 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine produit des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les restaurants MacDo ont aussi une multitude de divertissements dont des anniversaires pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de magazines en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les restos Quick ou encore Subway. D’années en années, McDo a amélioré ses plats avec la création du principe des cafés MacDo à partir de début des années 90 ou en commercialisant le McMorning au cours des années 90.
