Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe mais également à tous les français. C’est en plus ce jour une banque, un service de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français vont chaque jour dans un bureau postal pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur notable comme banque de détail.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à tous les services de La Poste et de réaliser des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque Postale.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup modernisée, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
