Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau est devenu, à force, essentiel au fonctionnement du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est en plus une banque, une prestation de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de personnes se rendent chaque jour dans une antenne pour avoir recours à ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’avoir accès, sur place, à l'ensemble des services postaux et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur important du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste suggère, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
